云之讯流量包让企业会员关怀升级

来源：未知 发布时间 2017-04-14 21:29 编辑：系统采集

  在如今市场激烈竞争时代，现有蓝海市场，几乎所有行业都进入充分竞争阶段。在这个市场环境下，企业很难凭借产品和技术的巨大优势，创建竞争壁垒，大部分企业转而将目光聚焦在客户的服务层面。

实际上，从营销学角度来看，基于客户服务体验层面的竞争，也正是很多“聪明”企业的秘诀，用户对于服务体验的认可，通常会带来更多的品牌及服务溢价。

互联网时代的流量诱惑

企业对于会员的服务关怀，也正随着时代的变迁而在悄然发生改变。尤其在这个互联网改变世界的时代，基于互联网、尤其是移动互联网的会员关怀服务，更是受到了那些锐意创新的企业的青睐。

例如，在传统模式下，针对会员的关怀服务更多局限在线下的销售关怀，例如零售店购买商品时的积分或折扣，稍微网络化一点的关怀，也只限于在客户的生日当天，送出一份问候的电子邮件或短信通知。

但在今天，上述这些传统的客户关怀行为，在习惯于“网络化生存”的年轻一代消费者面前，似乎有些微不足道，难以吸引他们的关注度。

于是乎，企业开始发力在移动互联网层面上的会员关怀服务创新，企业借助于官方微信服务号、官方微博、手机APP等各种高频次使用的社交载体，向年轻的消费者们发起一波波的“新服务冲击”。

这种创新的会员关怀服务模式可谓丰富多彩，例如积分商城、每日的签到累计积分、幸运抽奖等互动游戏、线上线下的业务联动和电子凭证、积分送礼和相关折扣、流量赠送……

但相对而言，流量包对于年轻一代消费者的诱惑不言而喻。毕竟相较于其他服务模式，流量包让消费者的使用范围更广。据工信部《通信业经济运行情况》数据显示，截止2015年10月，我国移动互联网用户已突破9.5亿。1-10月移动互联网接入流量累计达32.1亿G，同比增长100.2%，无疑流量成为点燃大众互联网应用热情的导火索！

这点也从很多移动端的客户关怀服务表现中可见一斑：无论是游戏或者APP下载注册、粉丝互动、使用奖励、会员积分兑换……送流量成为了企业吸引年轻一代消费者们的不二法门，而且的确是频频奏效——这也成为了众多行业企业吸引用户的创新服务。

云之讯神奇流量包全场景覆盖

结合众多行业企业的服务创新需求，云之讯提供了定制开发的“云之讯流量”解决方案。该方案深刻洞察现在企业在为用户提供流量包服务时的一些痛点，进行针对性的解决及优化升级。

三网通达（二级标题）

目前我国南北方的网络仍旧存在一些互通的瓶颈，但企业的业务范畴和客户分布又是覆盖全国范围，如何提供流量产品覆盖南北不同地域的客户，就成了很多企业流量包设计的难题。

为解决这个问题，云之讯流量包特意整合移动、联通和电信流量，实现了三网通达，企业再也不用担心用户的地域分布差异而导致流量不匹配的问题。

易集成和高安全（二级标题）

流量包产品的集成性同样是企业所关注的问题，实际上市面上一些流量包的产品，就是因为集成度太差，导致企业将其和自身的产品及后台数据进行对接的时候，还需要复杂的二次开发，这一方面会影响到企业提供流量包服务的及时交付，更会带来额外的高昂开发成本。

云之讯流量包充分考虑这点，采用简易的API接口，轻松对接企业的任何社会化产品。

另外在安全性上，云之讯也是进行深入剖析，采用多重鉴权机制，实现高安全的业务数据保护，避免企业会员敏感商业数据的泄露丢失，毕竟在现在，这种会员的数据信息变得异常宝贵。

同时，云之讯流量包还具有时效快的特点，具有实时的业务订单机制，提交订购和回调瞬时实现。

全场景（二级标题）

由于云之讯流量包的简易集成特性和安全性以及时效快等很多特点，因此几乎可以适合于企业进行客户服务关怀的任何场景。

例如，游戏或者APP购买时候赠送流量、APP应用推广的下载流量赠送，购买送积分流量、粉丝互动时的关注官方微信赠送流量、O2O活动推广时候参与赠送流量，产品的使用/订购/通关的时候赠送流量……几乎在所有的场景下，都可以通过云之讯的流量包解决方案，给用户提供颇具诱惑力的流量赠送关怀服务。

覆盖多个行业

现在，云之讯的流量包方案已经覆盖了包括金融、电商、交通、医疗、游戏、房地产、旅游等多个行业企业。这些企业借助云之讯流量包解决方案，巧妙解决了获取新客户困难、用户转化困难、用户下载及注册困难等困扰多时的难题，让自己的企业，从品牌到销售的不同层面维度上，都获得了巨大收获和惊喜。

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